poslední aktualizace: 20. ledna 2020
Tento výpůjční řád vymezuje vztah mezi provozovatelem služeb Tilke – půjčovny deskových her a uživateli půjčovny (dále také jako “uživatel” nebo “klient”. Provozovatelem služeb je Mgr. Ivana Tilkeridu, Nálevkova 912/13, 779 00 Olomouc, IČ: 02215489.
Každý uživatel je povinen prostudovat výpůjční řád a seznámit se s jeho znění před první výpůjčkou!
Tilke – půjčovna deskových her nabízí všem zájemcům půjčování stolních, deskových, karetních a společenských her domů. Jedná se o výpůjčky ze soukromé sbírky, které jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku. Cílem naší půjčovny je šířit povědomí o přínosu deskových her a představit spektrum zábavy, které jednotlivé hry nabízí pro aktivní trávení volného času s dětmi, s přáteli či ve dvou s partnerem, když počasí venku nepřeje jiným aktivitám. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout výpůjčku uživateli, který opakovaně vrátil poškozenou hru nebo hru s poztrácenými komponenty.
Hry si mohou půjčovat členové Klubu Tilke i neregistrovaní uživatelé z online katalogu na základě předchozí rezervace. Jednorázová rezervace je umožněna na max. 14 dní. O výhodách členství se dočtete zde. Vyzvednutí a vracení her je možné pouze na základě předchozí telefonické či e-mailové domluvy.
O každé výpůjčce je sepsán předávací protokol, který stvrdí podpisem obě strany. Předávací protokol je uložen u provozovatele služeb Tilke – půjčovny deskových her. Osobní údaje uvedené v předávacím protokolu v rozsahu jméno a příjmení, adresa, datum narození, e-mailový a a telefonní kontakt jsou zpracovány v souladu se zásadami zpracování osobních údajů.
Proces výpůjčky
- V online katalogu her si vyhledáte hry, které si chcete zapůjčit. Počet her na jednorázovou výpůjčku není omezen, za každou hru je však nutné zaplatit zálohu! Hry můžete vyhledávat podle různých kritérií – typu hry, věku hráčů, počtu hráčů nebo oblíbeného tématu. U her jsou většinou doplněny fotografie, odkazy na pravidla nebo videonávody.
- U zvolené hry vyberete termín, na který byste si chtěli hru vypůjčit. Hry si ideálně rezervujte s alespoň dvoudenním předstihem – pokud hru potřebujete “hned”, raději zavolejte. Cena uvedená u hry je za 1 den výpůjčky. Celková cena se automaticky spočítá podle vámi zvoleného termínu.
- Vybrané hry můžete přidat do košíku. V košíku se zobrazuje pouze cena za výpůjčku. Záloha je účtována navíc za každou vypůjčenou hru. Obsah košíku lze platit hotově při převzetí nebo bankovním převodem, záloha bude vždy placena v hotovosti při převzetí hry. Výše zálohy i seznam vypůjčených her jsou uvedeny v předávacím protokolu.
- Po odeslání objednávky vás budeme kontaktovat a potvrdíme vám termín vyzvednutí. Hry je možné vyzvedávat na adrese Tovární 42, Olomouc (viz kontakty).
- Před vrácením hry se vždy ujistěte, že hru vracíte včas a ve stejném stavu jako při jejím zapůjčení. Po kontrole stavu hry bude podepsán předávací protokol. Pokud bude hra vrácena v pořádku, bude vám vyplacena záloha v plné výši. V opačném případě Vám bude účtován penalizační poplatek dle aktuálního ceníku.
Prodloužení výpůjčky
V případě, že máte zájem prodloužit původně plánovanou výpůjční dobu (třeba proto, že Vás hra chytla nebo třeba potřebujete dohrát odvetu), je nutné se na tom domluvit před uplynutím sjednané výpůjční doby. Ceny bude navýšena podle počtu dní, o které chcete dnu prodloužit, dle platného ceníku výše. Kontaktovat mě můžete prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Výpůjční dobu je možné prodloužit pouze v případě, že na ni není vedena další rezervace.
Desatero půjčovny – aneb jak zacházet s vypůjčenými hrami
- Uchovávejte hry mimo dosah dětí do 3 let – pokud není u hry uvedeno jinak. Hrozí vdechnutí komponent a malých částí hry.
- Při hraní her se nedoporučuje konzumovat jídlo a pití. Hrozí ušpinění nebo poškození hry.
- Chovejte se k hrám hezky a neničte ne. Před vrácením hry se vždy ujistěte, že hru vracíte včas a ve stejném stavu jako při jejím zapůjčení.
- Zapůjčené hry a herní materiál používejte vždy v souladu s pravidly.
- Nepůjčujte hry třetím osobám. Jste to právě vy, kdo nese odpovědnost za stav hry i případné penalizační poplatky.
- Nehrajte zapůjčené hry venku, pokud nejde o hry k tomu přímo určené. Hrozí ušpinění nebo poškození hry.
- Pokud hru poškodíte, neopravujte ji. Přineste nám ji a opravu nechte na nás.
- Pokud hru poškodíte nebo ztratíte nějaké komponenty, řekněte to na rovinu. Hlavu vám neutrhneme.
- Potřebujete poradit? Klidně napište nebo zavolejte.
- Před vrácením zkontrolujte, že jste přibalili všechny komponenty hry včetně pravidel.
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit či doplňovat Výpůjční řád a jeho znění.